O Banco Central reabriu a consulta ao Sistema de Valores a Receber (SVR), que, assim como os saques, estavam suspensas desde abril do ano ado.
O SVR é uma ferramenta que mostra o dinheiro “esquecido” pelos clientes em instituições financeiras.
O BC também anunciou alterações nas consultas e saques para os usuários, neste último caso, eles começam em 7 de março, a partir das 10h
A primeira mudança será a inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR, ampliando a possibilidade e o montante a receber. Também será feito o compartilhamento e impressão das telas e protocolos de solicitação do SVR, inclusive pelo WhatsApp, facilitando o o e guarda das informações do sistema.
A sala de espera virtual para manter o SVR aberto por prazo indeterminado, com o sem agendamento, é outra mudança que ocorrerá ainda no início deste mês.
Herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal agora poderá consultar os valores de pessoa falecida, informando os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.
E, por último, aqueles que possuem conta conjunta poderão ver as informações de alguma solicitação feita por outro titular.
O BC ressalta que o único site no qual é possível fazer a consulta e saber como solicitar a devolução dos valores para pessoas jurídicas ou físicas, incluindo falecidas, é o https://valoresareceber.bcb.gov.br.